無断キャンセルとキャンセル料について

今回はタイトル通りのお話です。

有難いことに、ここ最近利用される方が増え、忙しくさせてもらっております。

お客様が増えることは大変喜ばしい事ですが、中にはキャンセルになってしまう方もいらっしゃいます。

もちろん、お客様それぞに事情がおありでしょうから、キャンセル自体は当然あることとして考えております。

こちらとしては、基本的には出発前にご連絡いただければ、キャンセル料は頂いておりません。

ですが、最近もあったのですがお伺い先に着いて連絡するも一向に連絡が付かない…

非常に残念ですがこういった事例もございました。

こういった事例に関しては今後は交通費+施術代の100%を請求し、それでもご連絡がいただけない場合は

法的措置をとらせて頂くことになりました。

何卒ご了承いただければと思います。

固い話になってしまいましたが、夜遅くに呼ばれる方も多く、こちらが到着前にうとうと寝てしまった…

そういう方もいらっしゃるかもしれません(実際にいました笑)

そういう時は後日ご連絡を頂いて、別日に予約して頂ければキャンセル料等は頂いていないので、一度ご連絡を頂けると本当に助かります！

というか、連絡が取れなくなると何かあったのかこっちも心配ですしね！

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