地下のお店は○○なお客様が多い!?

私が初めて就職した店舗は名古屋駅の地下街にありました。
その後いろいろな店舗に行ったのですが、ちょっと変わったお客様のご来店が多かったのが
この、地下のお店。

たまに変わったお客様が現れると、ベテランスタッフが

「まぁ、地下はああいうお客様よく来るからね…」

と、呟いていました(笑)

実際に統計を取ったわけではないのですが、体感的には自分もそう感じます。

ちなみに、クレーマーが一番多いのは有名百貨店の店舗。
これは間違いないと思う。

では、変わったお客様って、どんなお客様なのか?

これは自分が初めて遭遇した変なお客様、Gさんの話。

歳は20代後半。OL。
結構恰幅のいい方で、渡辺直美さんを一回り小さくした感じの方。

何が変わってるかというと、出てこない。更衣室から。

お客様に施術する前にお着替えを渡して更衣室で着てもらうんですよね。
で、施術が終わったらまた、そこで着替える。

なぜか施術が終わって着替えをお願いすると出てこない。

10分。

長いと15分は出てこない。

呼びかけにも答えない。

こっちは次のお客様を通さないといけないのに、全然出てこない!

仕方がないからどうしようもなくなったときは、スタッフルームでお客様に着替えて貰ったこともあった。

閉店時間とっくに過ぎてるのに、ずっと出てこなくてスタッフみんなイライラしてるときもあった(笑)

このGさん、出てこない時に更衣室の前で耳を澄ますと、何かボリボリと食べる音…。

ようやく着替え終わった後に更衣室のゴミ箱見てると、お菓子の空き箱がある。

いや、もうわけがわからないよ。

どういうことだってば。

お菓子は帰ってから家で食べればいいじゃん!

結局、Gさんがなぜ施術後に更衣室に閉じこもってお菓子を食べてたかは今も不明。
後にも先にも更衣室でお菓子食べて出てこなくなる人はGさんだけ。
そんな不思議なお客様が度々現れる、地下のお店でした。

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